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COLUNISTAS

O e-mail marketing morreu?

12/09/2023 20h14 | Atualizada em 12/09/2023 20h14 | Por: Mariana Goulart

O e-mail marketing, uma das mais antigas e pioneiras estratégias do marketing digital, pode a olhos desatentos parecer antiquado e até mesmo inutilizado. Entretanto, ainda é amplamente utilizado e continua sendo eficaz para muitas empresas. Mas como tudo no mundo, o e-mail marketing evoluiu ao longo dos anos para se adaptar às mudanças nas preferências do consumidor e nas tecnologias. Ainda hoje permanece como uma ferramenta versátil e poderosa, apesar de receber olhares tortos da nova geração, que acaba optando por outras estratégias. 

A força do e-mail marketing reside em sua capacidade de criar conexões pessoais com o público-alvo. Ao entrar na caixa de entrada de um cliente em potencial, você está literalmente a um clique de distância de sua atenção. No entanto, essa proximidade também significa que o e-mail marketing exige uma abordagem cuidadosa. As mensagens devem ser relevantes, envolventes e oportunas para terem impacto positivo. O que, se formos sinceros, é pré-requisito, e não exclusividade, quando falamos em qualquer ação de sucesso.

Com as regulamentações de privacidade como o GDPR na Europa e o CAN-SPAM nos Estados Unidos, e mais “recentemente” a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil, a privacidade do usuário tornou-se uma preocupação importante. É crucial que as empresas estejam em conformidade com essas regras para evitar penalidades. E muito mais que isso, que sejam taxadas como inconvenientes por seus consumidores e até mesmo banidas de suas caixas de entrada. 

Então, em resumo, o e-mail marketing não morreu, apenas a “régua” de critérios do consumidor subiu. Ele é uma ferramenta valiosa, desde que seja utilizado com sabedoria. A personalização, a automação e a análise de dados são os pilares de uma estratégia de e-mail marketing bem-sucedida nos dias de hoje. Quando usado de maneira eficaz, ele pode ser uma ponte confiável para conectar marcas e clientes, proporcionando resultados tangíveis em termos de engajamento, conversões e fidelização.

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