Esses dias, conversando sobre inteligência artificial e o uso do ChatGPT no dia a dia dos negócios, surgiu uma frase que ficou martelando na cabeça: “Você sabe aquilo que você não sabe?”. Parece pegadinha filosófica, mas é uma pergunta essencial para quem empreende.

No mundo empresarial, a gente toma dezenas de decisões por dia. Algumas são baseadas em dados, outras na experiência, e muitas — sejamos honestos — no instinto. Mas quando usamos ferramentas como a IA para ajudar nessas escolhas, um novo tipo de risco aparece: o risco de confiar cegamente em algo que parece certo, mas não é.

A inteligência artificial pode ser uma aliada incrível. Ela organiza informações, acelera análises, sugere caminhos. Mas ela não pensa, não valida, e principalmente: não sabe se você está perguntando certo. E aqui mora o perigo.

Em negócios, confiar 100% em algo que você não domina é como seguir um GPS sem saber onde está — ele pode estar te levando para o mar. E o que torna isso mais grave? É que, muitas vezes, você nem percebe que não sabe o que está faltando saber.

É o famoso “não sei que não sei”. E isso é mais comum do que parece. Em uma empresa, ele se traduz em decisões mal embasadas, estratégias copiadas sem contexto, planilhas que ninguém auditou, contratos sem leitura cuidadosa e por aí vai.

Por isso, o empreendedor precisa cultivar uma habilidade rara: a consciência da própria ignorância. Quem sabe que não sabe, pergunta, valida, consulta um especialista, investiga. Quem acha que sabe, mas não sabe… quebra.

IA, planilhas, dashboards, consultorias, livros — tudo isso é ferramenta. Mas nenhuma substitui o bom senso, a responsabilidade pela decisão e, principalmente, a humildade em reconhecer os próprios limites.

No fim das contas, não é a IA que vai errar. É você. A responsabilidade continua sendo sua. A ferramenta ajuda, mas a cabeça que pensa, questiona e valida precisa ser a sua — ou da sua equipe.

Empreender, afinal, é mais sobre fazer boas perguntas do que ter todas as respostas. E talvez a mais poderosa delas continue sendo: você sabe aquilo que você não sabe?