Coorsel orienta associados a observarem a identificação dos pesquisadores da empresa contratada que visitarão as residências nos próximos dias
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) tornou pública a lista dos municípios que participarão da 24ª edição da pesquisa que gera o Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc).
A definição dos participantes da pesquisa ocorre através de sorteio, que contempla uma amostra que alcança consumidores de todas as 103 distribuidoras concessionárias e permissionárias de energia elétrica do país. A Coorsel está entre eles.
Entre os dias 2 de agosto e 2 de novembro, os associados da Coorsel devem receber em sua residência pesquisadores do Instituto de Pesquisa Qualiteste. A cooperativa orienta que estes pesquisadores deverão estar devidamente identificados com crachás da empresa contratada pela Aneel.
Os pesquisadores visitarão os quatro municípios de abrangência da cooperativa (Treze de Maio, Orleans, Tubarão e Pedras Grandes). As comunidades e o número de entrevistados serão sorteados pela empresa responsável.
Em caso de dúvida, informações ou fazer alguma denúncia ou reclamação, o associado poderá contatar diretamente a Aneel, em Brasília, por meio do telefone 167, cuja ligação de telefones fixos ou móveis é gratuita, e confirmar as informações contidas neste comunicado.
Persistindo a dúvida quanto à realização da pesquisa, há ainda a opção de entrar em contato direto com a coordenação da pesquisa em Brasília, que poderá ser feita por meio do telefone fixo: (61) 2192 8915, em horário comercial. Fora desse horário, as dúvidas podem ser encaminhadas para o e-mail: [email protected].
