Banco relata que procura por revisão de débitos dobrou em dois dias, após lançamento de programa federal
A Caixa informou que abrirá todas as agências com uma hora de antecedência na sexta-feira, dia 21. Chamada de "Dia do Desenrola", a data visa ampliar a renegociação de dívidas por meio do programa federal Desenrola Brasil.
Segundo o banco, houve o dobro de procura por negociação de dívidas em seus canais em apenas dois dias de atendimento. As condições começaram a ser oferecidas pelo banco na última segunda-feira, dia 17, e seguem válidas até 31 de dezembro, conforme regras do programa.
“A Caixa já baixou dos cadastros externos de restrição de crédito a dívida de até R$ 100 de 225 mil clientes. Nesta sexta-feira, faremos o Dia do Desenrola, uma mobilização dos empregados para atender a população de forma mais direcionada, inclusive com a presença de dirigentes do banco em unidades espalhadas pelo país”, diz a presidenta Maria Rita Serrano.
Além do Desenrola Brasil, a Caixa promove sua campanha própria "Tudo Em Dia", que também oferece renegociação de dívidas para os clientes do banco. Os descontos são de até 90% e abrangem dívidas comerciais de pessoas físicas e jurídicas.
De acordo com a CEF, a antecipação será de acordo com o horário já praticado em cada região do país. Ou seja, se em determinada cidade as agências começam a operar às 10h, o início será às 9h.
Canais de atendimento da Caixa
- Sites: Desenrola ou Programa Tudo Em Dia
- WhatsApp: 0800 104 0104
- Central de atendimento: 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais cidades)
Veja quem pode sair da lista de negativados
Podem ficar com o “nome limpo” aqueles que têm dívidas de até R$ 100 com bancos que tenham aderido ao Desenrola, por exemplo, a Caixa.
A primeira etapa do Desenrola contempla a também a Faixa II, pessoas com renda mensal igual ou inferior a R$ 20 mil.
O atendimento a este grupo é destinado para renegociação de dívidas bancárias de qualquer valor. As dívidas poderão ser pagas em até 12 parcelas.
Para renegociar suas dívidas, os devedores precisarão entrar em contato diretamente com os bancos, seja presencialmente ou por canais da própria instituição.
O aplicativo do programa ainda não poderá ser utilizado para negociações.
Com o intuito de não estimular novas dívidas, o governo anunciou que só serão contempladas no programa dívidas inscritas até 31 de dezembro de 2022.
Nesta primeira etapa, a Fazenda projeta que serão beneficiadas cerca de 30 milhões de pessoas.
