Falar do futuro sempre me pareceu um pouco presunçoso, visto que achávamos que hoje estaríamos nos locomovendo por meio de carros voadores, enquanto ainda sofremos para achar um meio de transporte que seja sustentável e ágil. Mas se vocês me permitem meus dois centavos de contribuição, vou compartilhar minhas principais apostas para o futuro da profissão que com paixão escolhi como minha.

O marketing é o mercado em constante movimento, este que foi intimado durante a pandemia a se transformar e perceber as mudanças no comportamento dos consumidores. E assim que tecnologias são democratizadas, o público se torna mais sofisticado e crítico, forçando as empresas a aumentarem sua entrega e se adaptarem, para continuarem no jogo. 

Então, eis as cartas em que estou apostando e que, não se engane, podem ser usadas por empresas de diferentes portes:

Personalização em massa
Através do uso de dados e análises avançadas, criar campanhas altamente segmentadas, entregando mensagens relevantes para públicos específicos. Será fundamental para conquistar e manter a atenção dos consumidores em um cenário saturado de informações.

Integração de tecnologias emergentes
Tecnologias como inteligência artificial, realidade aumentada, realidade virtual e Internet das Coisas permitirão interações mais imersivas e envolventes com os consumidores, criando experiências únicas e memoráveis.

Conteúdo de qualidade e marketing de influência
O marketing de conteúdo continuará sendo estratégia essencial, com foco maior na qualidade e relevância, bem como o marketing de influência seguirá desempenhando papel importante, com consumidores que confiam cada vez mais nas recomendações e nas avaliações de outros consumidores.

Experiências omnichannel
Os consumidores estão migrando entre diferentes canais e dispositivos ao interagir com as marcas. A consistência e a personalização em todos os pontos de contato serão cruciais para envolver os consumidores em todas as etapas da jornada do cliente.

Ética e transparência
Por fim, mas nunca menos relevantes, a ética e transparência nunca saem de moda e se tornam não-opcionais para as empresas do futuro. Com a crescente preocupação com a privacidade dos dados e a desconfiança em relação às práticas de coleta e uso de informações, garantir a segurança das informações e comunicar de maneira transparente suas práticas de marketing nunca foram tão vitais.