A Black Friday, tradicional dia de promoções e descontos intensos após o Dia de Ação de Graças nos Estados Unidos, se tornou um fenômeno global e um dos eventos mais aguardados pelos consumidores e varejistas. Este ano, ela ocorre no dia 24 de novembro, como o nome sugere, em uma sexta-feira. Spoiler: Se você ainda não começou a se programar, você já está atrasado. 

Para contextualizar um pouco mais, no Brasil, a Black Friday é promovida desde 2010 e já se consolidou no calendário comercial do brasileiro. No ano passado, apesar do desempenho considerado fraco, o faturamento total foi de cerca de R$ 6,2 bilhões. Para esse ano, as estimativas estão otimistas, projetando quase 13% de aumento nas vendas. 

Para tornar sua preparação mais efetiva, a definição de metas claras, identificação dos produtos ou serviços a serem promovidos e o desenvolvimento de estratégias de preços atrativos serão o ponto de partida. 

Além disso, tem a criação de conteúdo promocional, que abrange não apenas a promoção de descontos e ofertas, mas também a geração de expectativa por todos os meios que a empresa tenha disponível, e que façam sentido, ou seja, que seu público-alvo esteja envolvido. 

A segmentação de clientes é uma abordagem eficaz para personalizar ofertas e mensagens. Ao conhecer as preferências e histórico de compras dos clientes, as empresas podem direcionar promoções que sejam mais relevantes para públicos específicos. Lembre-se de não negligenciar o pós a venda para manter o relacionamento com os clientes.

A BF oferece oportunidades significativas para impulsionar as vendas, fomentar uma nova base de clientes e gerar reforço sobre sua marca. No entanto, também traz desafios, a intensa competição, a pressão sobre os preços e a gestão logística são alguns deles. Para obter sucesso, as empresas precisam de uma estratégia sólida, criatividade e, acima de tudo, assumir um compromisso real com seu cliente. Senão se tornará apenas outra “Black Fraude” na boca do povo e com o caixa a ver navios.